20 мая
+3°
$ 64.63 € 72.25
Вход и регистрация
Вход
Забыли пароль?
Войти с помощью соц. сетей
Поделиться

Как платить за ТКО: «ЭнергосбыТ Плюс» разъяснил особенности платежного документа

828
0
Поделиться

В феврале кировчане получили первые квитанции на оплату услуги обращения с ТКО. Однако платежный документ вызвал нарекания со стороны министра энергетики и ЖКХ. Новые квитанции за февраль, которые некоторые уже получили в марте, содержат «расшифровку» составляющих платы за услугу (годовой норматив, нормативная величина ТКО за месяц, площадь жилого помещения и объем ТКО).

- Ранее кировчанне получали от «Энергосбыта» квитанции на оплату коммунальных услуг (электроснабжение, горячее водоснабжение, отопление), поэтому было принято решение включить в эти же квитанции плату за услугу обращения с ТКО. Таким образом, начисление по всем услугам представлено в едином платежном документе, однако реквизиты указаны отдельно для перечисления денежных средств за каждую коммунальную услугу, - пояснили в организации. - Поясняем также, что денежные средства, оплаченные клиентом за каждую из коммунальных услуг, поступают в адрес поставщика услуги. Соответственно, оплатить можно каждую услугу отдельно: увеличив или уменьшив сумму к оплате. При оплате единого платежного документа клиент может оплатить всю сумму, указанную в квитанции или назвать сумму, которую он желает оплатить в счет каждой из услуг. Сумма может быть любой либо отсутствовать вовсе. Но необходимо помнить, что образование задолженности на лицевом счете может привести к взысканию денежных средств в судебном порядке. Кроме того, наличие задолженности по какой-либо коммунальной услуге лишит льготополучателя положенной компенсации за оплату коммунальных услуг до тех пор, пока задолженность не будет полностью урегулирована и погашена.

Напомним, плата за услугу обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) введена с 1 января 2019 года на всей территории Кировской области для всех ее жителей. Региональным оператором, то есть организацией, которая фактически оказывает услуги сбора, транспортировки и утилизации твердых коммунальных отходов, на территории региона является АО «Куприт». Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в свою очередь производит расчет размера платы за обращение с ТКО, формирование платежных документов клиентам, а также сбор денежных средств и перечисление их в адрес АО «Куприт».

Если клиенту услуга по обращению с ТКО не оказывается, то он вправе обратиться к региональному оператору АО «Куприт». Если основания для перерасчета будут установлены, региональный оператор передаст информацию в Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Клиенту будет произведен перерасчет, который будет отражен в квитанции за последующие периоды.

По вопросам принципов расчета, размера начисления и перерасчета следует обращаться:

  • В Личный кабинет АО «ЭнергосбыТ Плюс» – Раздел «Обратная связь»;
  • На сайт kirov.esplus.ru в разделе «Помощь и поддержка»;
  • По бесплатному тел. Контакт-центра 8-800-100-75-30 (пн.- пт. 8:00-20:00, сб. -вс. 9:00-18:00);
  • В офис продаж и обслуживания клиентов. Наиболее благоприятные дни для посещения офиса – с 1 по 10 число месяца.

По вопросам, связанным с реформой ТКО, следует обращаться:

  • В группу регионального оператора ТКО АО «Куприт» в социальной сети Вконтакте https://vk.com/regoperator43
  • На горячую линию по обращению с ТКО /8332/ 68-03-56
  • В Центры местной активности по месту жительства в соответствии с графиком их работы. Перечень адресов и график работы можно уточнить на сайте администрации города Кирова.

Ранее мы писали, что кировчане могут сами посчитать плату за вывоз мусора.

Фото: admkirov.ru


Коментарии: 0

Показать все комментарии

Оставьте комментарий без регистрации или авторизуйтесь
Подпишитесь на новости
Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.